etc忘记充钱扣款失败的用户在收到短信的时候，需要持卡者将资金充好，以免下一次系统自动扣款失败。etc是和储蓄卡绑在一起的用户，可以使用支付宝、微信或者转账方式把钱转进去。etc忘记充钱扣款失败是会影响持卡者的通行情况，在一定程度上会严重影响用户办理事情的速度。
对于现场扣款失败的，听从收费站工作人员引导到MTC或人工通道，通过刷卡或现金的方式缴纳通行费即可补缴通行。对于非现场ETC扣款失败的，可以到ETC充值网点或银行网点补缴。如果不是自己原因导致逾期的，用户可以写申诉信到高速公路管理局申诉。然后截取扣款失败的页面保存备查，查看自己的ETC卡是否失磁等原因，再联系工作人员处理。
通常情况下，系统扣款失败会再次尝试扣款，仍扣费失败的话，会进入人工干预流程。达到这个流程之后，用户需要查明扣费失败原因并及时将款项充好到制定的银行卡中，以供下一次的系统扣款。目前，用户可以到银行营业厅柜台叫柜台工作人员充值，也可以到相关银行的ATM机充值，或通过充值etc的APP充值。
