以北京市为例，可以在联名在银行网点解决。
北京实行ETC车载设备免费安装政策，北京市多家银行都可以申请办理，用户可根据自己的需求进行选择。个人用户办理速通卡主要有以下两种方式：银行联名速通卡和绑定代扣速通记账卡。
与速通公司开通银行联名速通卡合作的银行有华夏银行、工商银行、建设银行、邮储银行、农业银行、光大银行、中信银行、广发银行、农商银行等，银行联名速通卡由用户在银行网点或其他银行服务渠道申领，后续出现问题也可到网点解决。
扩展资料
第一代的ETC应用需本人携带身份证、行驶证将车辆开到银行网点办理，并安装标签，充值后才能使用，卡片挂失手续繁琐。
后来改变为车主只需准备银行卡、身份证、行驶证即可在线申办，申请时可与任意银联卡关联，申请开卡后省内快递3天到家，车主自助安装激活，卡片账户安全可靠，不存在盗刷风险，并解决了原有粤通卡需要充值圈存的不便捷性，实现真正意义的无感高速通行。
新上线的粤通宝功能跟用户的银行二类账户对接，过高速扣款可直接从用户的二类账户扣除。二类账户是与用户的一类账户（储蓄卡）绑定在一起的，二类账户余额不足，会从储蓄卡里自动扣除。
国内所有银行发行的银联信用卡及部分银联借记卡持卡人都可在深圳交警星级用户平台上开通银联无感支付功能，体验无感停车、无感洗车、无感加油等便捷功能，还能够畅享天天1元停车等优惠活动。
参考资料来源：人民网–中国ETC服务平台正式上线
参考资料来源：人民网–开通ETC不用再跑银行了
