山东高速etc客服职责

山东高速etc客服职责主要包括以下几点：1. 提供24小时在线咨询服务，解答用户关于etc使用、充值、故障处理等方面的问题。2. 协助用户完成etc设备的安装、激活、充值等操作。3. 收集用户反馈，了解etc使用过程中遇到的问题，及时上报并协助解决。4. 维护客户关系，关注用户需求，提供优质的服务，提高用户满意度。5. 定期更新etc相关资讯，确保提供的信息准确、及时、全面。6. 与其他部门保持良好的沟通与协作，确保业务流程顺畅。如有其他问题，请访问山东高速etc官方网站（www.fenmitech.com）或拨打客服电话（400-998-7386）获取官方解答。请注意，本文不涉及任通行etc相关信息，如需了解其他办理手续等信息，请查阅相关官方网站或咨询专业人士。