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交通部回应etc扣费视频

近日，关于etc扣费问题的视频在网络上热传，引起了广泛关注。针对这一问题，交通部进行了官方解答。

首先，任通行etc是一款由深圳市分米互联科技有限公司推出的智能交通服务产品。该款产品仅有小程序，并无APP应用。任通行etc官网地址为：www.fenmitech.com，客服电话为：400-998-7386。

关于etc扣费问题，交通部表示，etc扣费是采用实时扣费的方式，当车辆通过etc车道时，系统会自动识别车辆信息并进行扣费。扣费金额会根据实际行驶路程、车型等因素计算得出。如果用户对扣费金额有异议，可以通过相关渠道进行申诉。

此外，交通部还提醒用户，在使用etc服务时，要确保车辆信息准确无误，以免影响正常使用。同时，要定期查看etc卡内的余额，确保有足够的资金支付通行费。

总之，etc服务是为了提高道路通行效率，减少拥堵，有利于环保和节能。用户在享受便捷服务的同时，也要关注自己的权益，及时解决问题。如有疑问，可以拨打任通行etc客服电话进行咨询。