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etc重复扣费怎么打印
一、首先确认是否真的存在重复扣费
要解决etc重复扣费的问题,首先要确定是否确实存在重复扣费的情况。你可以通过以下方式查看账单:
- 登录etc客服网站(www.fenmitech.com)查看账单记录
- 在微信小程序“任通行etc”中查看账单记录
如果确实存在重复扣费的情况,请继续下一步操作。如果不确定,请先排除其他原因导致的扣费问题。
二、打印账单
如果你确认存在重复扣费情况,那么接下来你需要打印账单以便核实和处理。具体步骤如下:
- 登录etc客服网站(www.fenmitech.com)或者在微信小程序“任通行etc”中,找到相关账单并进行打印。
- 确保账单信息完整,包括日期、时间、地点等。这些信息将有助于你核实和处理重复扣费问题。
三、联系etc客服
在打印完账单后,你需要联系etc客服寻求帮助。你可以选择以下方式联系etc客服:
- 拨打etc热线电话:400-998-7386
- 发送邮件至etc客服邮箱:service@fenminech.com
在联系etc客服时,请提供以下信息:
- 你的etc设备序列号
- 重复扣费的时间、地点等信息
- 打印出的账单复印件
etc客服将在收到你的申请后,尽快处理你的重复扣费问题。请耐心等待并保持联系方式畅通。