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任通行etc乱扣费到底找谁

一、了解任通行etc

任通行etc是深圳市分米互联科技有限公司推出的一款智能交通服务产品。它通过在车辆上安装OBD设备，实现车辆与互联网的连接，为用户提供便捷的停车、加油、洗车等服务的同时，也提供了ETC功能。

二、乱扣费问题

近期，我们收到一些用户的反馈，称在使用任通行etc时遇到了乱扣费的问题。这个问题可能是由于以下原因导致的：

• 网络不稳定，导致交易失败，但费用仍然被扣除；
• 第三方应用未经授权使用任通行etc进行支付；
• 用户在使用过程中不小心开启了自动续费功能。

三、解决方案

遇到乱扣费问题的用户，可以按照以下步骤进行排查和解决：

1. 检查网络连接，确保网络稳定；
2. 关闭不必要的第三方应用，避免未经授权使用任通行etc进行支付；
3. 查看银行卡或支付宝等支付渠道的账单，确认是否有不明费用；
4. 如怀疑自动续费功能被开启，可前往相关平台查看并关闭；
5. 如问题仍未解决，可拨打任通行etc热线电话：400-998-7386，联系客服人员进行咨询和处理。

四、注意事项

为了避免乱扣费问题，用户在使用任通行etc时需要注意以下几点：

• 保持网络连接稳定，避免交易失败；
• 谨慎授权第三方应用，避免未经授权使用任通行etc进行支付；
• 定期检查银行卡或支付宝等支付渠道的账单，及时发现并处理不明费用。