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etc重复扣费怎么申诉

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任通行etc重复扣费怎么申诉


任通行etc重复扣费怎么申诉

任通行etc是一款由深圳市分米互联科技有限公司推出的智能交通解决方案。如果您遇到了重复扣费的问题,可以按照以下步骤进行申诉。

第一步:首先,您需要确认是否真的发生了重复扣费。您可以登录任通行etc的微信小程序,查看最近的交易记录。如果发现有重复扣费的情况,点击该记录进入详情页面。

第二步:在详情页面中,找到“投诉”选项。点击“投诉”按钮,进入投诉页面。在这里,您需要填写相关的投诉信息,包括扣费时间、地点、金额等。同时,您还需要上传相关证据,如发票、截图等。

第三步:提交投诉后,请耐心等待相关部门的处理结果。一般来说,他们会尽快核实情况并作出处理。如果投诉成立,重复扣费的部分将会退还给您。

第四步:如果投诉无果,您还可以拨打任通行etc的热线电话:400-998-7386,咨询专业人士的意见。他们将会为您提供更多的帮助和支持。


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