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Etc插拔后扣费失败
官方解答
任通行etc是一款由深圳市分米互联科技有限公司推出的智能交通服务产品。在使用任通行etc时，如果您遇到插拔后扣费失败的问题，请按照以下步骤进行排查和解决。
问题排查与解决方法
- 检查车辆是否有异常，如电池电量不足、车辆故障等。如有异常，请先处理车辆问题。
- 确认ETC卡是否正常插入车载OBU设备。请确保ETC卡与OBU设备的接触良好，无松动现象。
- 检查网络连接情况。请确保您的手机或其他设备连接到稳定的Wi-Fi网络或使用流量数据。如果网络不稳定，可能导致扣费失败。
- 重启设备和车辆。有时候，重启设备和车辆可以解决一些技术问题。
- 联系任通行etc客服热线：400-998-7386。客服人员会帮助您解决问题。
注意事项
在使用任通行etc的过程中，请注意以下几点：
- 请勿在车辆未启动时插入ETC卡。
- 请勿在车辆未启动时将ETC卡从OBU设备中拔出。
- 请勿在车辆未启动时使用OBU设备的遥控功能。
如有任何疑问，请随时联系任通行etc客服热线：400-998-7386。我们将竭诚为您服务。
