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etc人工客服电话是95022。ETC（Electronic Toll Collection），中文翻译是电子不停车收费的 电子收费 ），是高速公路或桥梁自动收费。通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与收费站ETC车道上的微波天线之间的专用短程通信，利用计算机网络技术与银行进行后台结算，实现车辆无需停车即可通过高速公路或桥梁收费站支付高速公路或桥梁费用的目的。2019年5月10日，交通运输部副部长戴东昌表示，省级收费站取消后，ETC的利用率应在今年年底前达到90%以上，以确保整个路网的顺利运行。2020年4月28日，交通运输部相关负责人表示，今年年初高速公路省界收费站取消后，车辆通过推送信息或账单提供费用查询服务，但有人对此提出了意见。为满足公众需求，地方交通主管部门和高速公路管理单位组织了ETC“费用显示”项目。目前，所有高速公路出口车道都可以显示本次行程的全部通行费。