携带证件:1、单位用户:单位用户必须携带车主介绍信、组织机构代码证复印件(加盖公章)或营业执照复印件(加盖公章)、代理人有效身份证原件、车辆驾驶证原件、驾驶申请车辆。2、个人用户:车主有效身份证原件、代理人有效身份证原件、车辆驾驶证原件、驾驶申请车辆。其中,当用户的记账卡损坏时,用户必须将速通卡和有效身份证原件带到客户服务营业厅。如果是人为损坏,更换时必须支付更换费。
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